Conditions Générales de Vente
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La société est enregistrée au registre du commerce , SIRET 79480542400015, et possède le régime d'auto entreprise, donc exempt de TVA selon l article B.293 du CGI.
Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre NANOAQUA et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
Commandes et Les livraisons
Après avoir passé votre commande, nous vous adressons un e-mail vous confirmant celle-ci. Nous vous informons de la prise en compte de votre commande, ainsi que de l'envoi de votre commande.
Lors de votre commande, votre adresse sera enregistrée. Si il y a changement d'adresse de facturation et, ou de livraison il sera important de nous l'indiquer.
La commande vous parviendra : en 24 heures pour le vivant, 48 à 72h en colissimo, et 3 à 7 jours pour les points relais UPS ou Mondial relay...
La commande sera livrée suivant le mode de livraison choisit par le client (express, colissimo...)
Les retards dus aux transporteurs ne sont pas imputables a la société NANO AQUA.
Les envois seront effectués du lundi au mercredi dès réception de votre règlement et après avoir pris contact avec vous pour les commandes de vivant et avoir vérifier votre disponibilité de réception.
En cas d'erreur ou de bug informatique sur un tarif, NANO AQUA se réserve le droit d'annuler la commande, et de la rembourser tout en vous prévenant également par e-mail.
Les paiements
L'encaissement du règlement de votre commande aura lieu le jour de votre commande. Les moyens de paiement sont :
- Paypal lemueyfrederic@gmail.com
- Virement Bancaire a préciser par mail, Un RIB vous sera envoyé
- Paiement en carte bancaire via PAYPAL ou SUMUP
La commande ne sera envoyée qu'après paiement.
Paypal, ou la carte Bleue reste le moyen immédiat pour traiter vos commandes
Garantie
En cas de pertes, avaries liées au transport, la commande sera alors remboursée sous forme d'un avoir utilisable sur tous les produits de notre site. Les frais de port seront à la charge du client.
Dans ce cas, il faudra adresser une photo et mail pour en faire part le jour de la livraison.
Pour le vivant , nous demandons un retour dans les 2 heures après la livraison, l'horaire du transporteur faisant foi. Nous ne sommes pas responsables d'une mauvaise acclimatation, cohabitation ou paramètres inadaptés, et nous ne cautionnons pas les colis qui attendent des heures avec le vivant inutilement.
Les réclamations concernant les plantes ou produits sensibles au transport doivent etre faites le jour même.
Prix et photo
Les prix et photos ne sont pas contractuels.
Les prix indiqués sont exprimés en euro, et HT ( régime auto entrepreneur )et unitaire sauf mention contraire.
Les prix peuvent changer à tout moment. Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande par NANO AQUA.