* La période froide approche, nous ne maitrisons pas la météo et rappelons que les envois peuvent être suspendus en cas de gelée ou température trop risquée. Nous avons pour habitude de stopper les envois de vivant après le 15 décembre jusqu'en Mars sauf cas de redoux.
Les colis sont effectués du lundi au mercredi pour réception du mardi au jeudi ( 9h à 15h / pas de rdv possible ) aprés avoir eu confirmation de votre part.
Les réclamations en cas de pertes...doivent nous etre envoyées par mail dans les 2heures aprés réception avec photos pour obtenir la garantie vivant : Contactnanoaqua@gmail.com
Retrait gratuit à notre local pour les commandes click and collect ( lundi aprem, vendredi aprem et dimanche matin : selon nos horaires )
Envoi Fish 35€
Envoi Invertébrés 25€
Les visites à notre local sont possible sur rdv uniquement ( consulter notre fiche google Nano Aqua pour les horaires )
Nous contacter au moins la veille de votre venue pour les nouveaux visiteurs ( local difficile d'accés et code barriere nécessaire)
Cordialement, Fred / NANO AQUA
